Datenschutzerklärung

Buchwerkstatt: Konto, Buchplan und Sprachmodus

Stand dieses Abschnitts: 2. Oktober 2026. Für die Buchwerkstatt legen Sie ein eigenes Konto an. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihren Namen, technisch gesicherte Passwort- und Wiederherstellungscode-Hashes, Sitzungsdaten sowie Ihren Buchplan mit Eingaben, Bearbeitungsständen, Schreibfortschritt und verbrauchter Sprachzeit. Diese Daten werden für den Betrieb Ihres angeforderten Arbeitsbereichs verarbeitet. Das Konto ist keine Newsletter-Anmeldung.

Für KI-Antworten übermitteln wir die neue Eingabe, den Buchkern und relevante bisherige Projektinhalte über einen eigenen Server an OpenAI. Kontopasswort und Wiederherstellungscode werden nicht an die KI übermittelt. Es kann eine Verarbeitung außerhalb der EU erfolgen. OpenAI beschreibt die Speicherung und die standardmäßig nicht für Modelltraining verwendeten API-Daten in seinen Informationen zu API-Datenkontrollen. Für die Missbrauchsüberwachung können Inhalte nach den dort genannten Regeln gespeichert werden; eine Speicherung von grundsätzlich bis zu 30 Tagen kann in bestimmten Fällen länger dauern. Rauschwerk hat für diese Buchwerkstatt keine Zusage zur vollständigen Nicht-Speicherung durch OpenAI.

Beim optionalen Sprachmodus erfolgt die Spracherkennung über Ihren Browser. Je nach Browser kann dessen Anbieter Audiodaten für die Erkennung verarbeiten; beachten Sie die Datenschutzhinweise Ihres Browseranbieters. Rauschwerk speichert keine Audiodateien. Erkannter Text wird wie eine Texteingabe im Projekt gespeichert und zur Antwortverarbeitung an OpenAI übermittelt. Die Sprachausgabe nutzt die verfügbaren Stimmen des Browsers. Vor dem Start wird auf diese Verarbeitung hingewiesen und der Browser fragt nach Mikrofonzugriff.

Die drei kostenlosen Sprachminuten werden insgesamt pro Konto gezählt. Die Zeit läuft während des aktiven Sprachmodus einschließlich Wartezeit und Antworten. Für Anmeldung, Sitzungszuordnung, Nutzungsgrenzen und Missbrauchsschutz verwenden wir technisch erforderliche Sitzungsinformationen und gehashte Kennungen. Die Anmeldung setzt ein geschütztes Sitzungscookie; eine Sitzung endet nach längerer Inaktivität beziehungsweise spätestens nach 30 Tagen.

Der Buchplan bleibt für die weitere Nutzung gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen oder die Löschung bei uns anfragen. In der Buchwerkstatt können Sie Ihren Projektstand exportieren und Ihr Konto samt Projekt löschen. Ein noch laufendes kostenpflichtiges Abo muss zunächst beendet sein; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für tatsächliche Zahlungsvorgänge bleiben bestehen. Das optionale Sprachabo wird über Stripe abgewickelt. Zahlungs- und Vertragsnachweise werden getrennt vom Buchplan aufbewahrt.

Das Verlagsteam bearbeitet Ihr Projekt nicht automatisch als Bewerbung. Technisch können Betreiber und erforderliches administratives Personal auf gespeicherte Daten zugreifen. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung bei „Buchidee vorstellen“ werden Ihre Kontaktdaten, die Zusammenfassung des Buchkerns und die formulierte Anfrage für die Verlagsprüfung bereitgestellt. Der vollständige Eingabeverlauf wird dabei nicht mitgeschickt. Es erfolgt kein automatischer E-Mail-Versand. Bei Kontoanfragen wird die E-Mail-Adresse nicht durch eine Bestätigungsmail verifiziert.

Für Kündigungserklärungen zur Buchwerkstatt speichern wir die angegebenen Identitäts- und Vertragsdaten, die Art der Kündigung, einen gegebenenfalls mitgeteilten Grund, den gewünschten Beendigungszeitpunkt, den serverseitigen Eingangszeitpunkt sowie Bearbeitungsstand und Bestätigung. Dies dient der Bearbeitung und dem Nachweis Ihrer Erklärung sowie der Vertragsabwicklung. Diese Daten werden nicht an die Buch-KI übermittelt. Die Bestätigung wird unmittelbar auf der Kündigungsseite und als herunterladbare Textdatei bereitgestellt; es erfolgt kein automatischer E-Mail-Versand. Ein zufälliger, nur für die Bestätigung geltender Zugriffscode schützt den Download. Kündigungsnachweise werden von der Löschung Ihres Buchplans getrennt und nur so lange aufbewahrt, wie für Vertragsabwicklung, Rechtsnachweise und gesetzliche Pflichten erforderlich.

Damit unterbrochene KI-Anfragen nicht doppelt ausgeführt werden, halten wir eine erzeugte Antwort in einem privaten Zwischenspeicher bis zu 24 Stunden erneut abrufbar. Abgelaufene Antworten werden bei der nächsten KI-Anfrage entfernt; bei der Kontolöschung wird der Zwischenspeicher unmittelbar gelöscht. Ein separates Verbrauchsregister enthält Anfragekennung, Zeit, Bearbeitungsstand, Tokenzahlen und geschätzte Kosten, keine Eingabe- oder Antworttexte. Bei Kontolöschung werden darin die Kontozuordnung und der Fingerabdruck des Projektstands entfernt. Anonyme Verbrauchsdaten bleiben zur Kostenkontrolle erhalten.

Vor einer kostenpflichtigen Bestellung speichern wir die bestätigte Vertragsfassung mit Kontozuordnung zunächst als Kaufentwurf. Nach bestätigter Zahlung wird daraus eine unveränderliche Vertragsbestätigung mit Kontaktdaten, Leistungsbeschreibung, Preis, Bedingungen, Widerrufshinweis und Zahlungsreferenzen. Sie können die Unterlagen vor dem Kauf und die Vertragsbestätigung anschließend im angemeldeten Konto als Textdatei speichern. Unabgeschlossene Kaufentwürfe werden bei Kontolöschung gelöscht. Gesetzlich aufzubewahrende Vertrags- und Zahlungsnachweise bleiben getrennt vom Buchprojekt erhalten; sie enthalten keine Buchtexte. Auskunft und weitere Datenschutzrechte können Sie über den oben genannten Kontakt wahrnehmen.

Für das Sprachabo verarbeiten wir den vollständigen Namen, die private deutsche Rechnungsanschrift und die bestätigte Vertragsfassung. Rechnungen werden aus bestätigten Zahlungen mit Rechnungskennung, Leistungszeitraum und enthaltenem Steuersatz unveränderlich gespeichert. Vor dem bezahlten Sprachstart dokumentieren wir den Abruf der Vertragsdatei und die getrennte Bestätigung über Speicherung und gewünschten Beginn. Bei einem elektronischen Widerruf speichern wir Name, Vertragsadresse, Vertragsbezeichnung, ausdrücklich gewähltes elektronisches Bestätigungsmittel und Eingangszeitpunkt sowie die ursprüngliche Erklärung. Zuordnung, Aboende, Erstattungsreferenz und Bearbeitungsstand werden getrennt davon dokumentiert. Bestätigungen werden sofort als Textdatei angeboten; keine automatische E-Mail. Die öffentlichen Formulare benötigen keine Anmeldung. Gespeicherte Vertrags-, Rechnungs- und Widerrufsnachweise enthalten keine Buchtexte und bleiben bei Kontolöschung im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten getrennt erhalten. Rechtsgrundlagen sind Vertragsabwicklung, gesetzliche Pflichten und unser berechtigtes Interesse am Nachweis der Abwicklung. Weitere Datenschutzrechte können Sie über unseren oben genannten Kontakt wahrnehmen.

KI-Text-Werkzeuge: Übermittlung und Speicherung

Bei der Stilprüfung, beim Umschreiben und beim Erstellen eines Buchpakets unter KI-Text, KI-Text erkennen, Text umschreiben und Buchpaket sendet unser Server Ihren Text mit einer Bearbeitungsanweisung über unseren eigenen Server an die OpenAI-API. Die Antwort wird an Ihren Browser zurückgegeben. Die Verarbeitung dient der angeforderten Werkzeugfunktion; hierfür nennen wir Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage.

Verarbeitung bei Rauschwerk

Unsere KI-Textwerkzeuge verarbeiten Eingaben und Antworten während der Anfrage im Arbeitsspeicher und legen dafür keine Inhaltsdatenbank oder Textdateien an. Für kurze Wartezeiten zwischen Anfragen schreibt der Missbrauchsschutz einen Zeitstempel unter einer gehashten IP- oder Zugangskennung. Diese Datei enthält keinen eingegebenen Text; für diese Schutzdatei ist keine automatische Löschung eingerichtet. Technische Hostingprotokolle sind davon getrennt. Zu den Aufbewahrungsfristen der Hostingprotokolle und möglicher Sicherungen können wir derzeit keine verlässliche Angabe machen. Die Verarbeitung im Arbeitsspeicher schließt eine Speicherung bei Hosting- und KI-Anbietern nicht aus.

Für den bezahlten 24-Stunden-Zugang speichert der Server außerdem einen Hash der Zahlungs-Sitzungskennung und den Ablaufzeitpunkt außerhalb des öffentlich erreichbaren Websiteordners. Damit beginnt für dieselbe Zahlung nicht bei jedem Aufruf ein neuer Zugangszeitraum. Dieses Zugangsregister enthält keine eingegebenen Texte. Der Ablauf des Zugangs löscht den Registereintrag nicht automatisch; eine automatische Löschung ist nicht eingerichtet. Diese Speicherung ist von den 24-Stunden-Cookies im Browser und von der Aufbewahrung bei OpenAI zu unterscheiden.

Für die Erreichbarkeit des KI-Dienstes speichern wir außerdem den Zeitpunkt einer erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Anfrage. Dieser technische Status enthält weder eingegebenen Text noch Kontaktdaten und wird bei der nächsten Anfrage überschrieben.

Beim Buchpaket speichert der Missbrauchsschutz außerdem die Zahl der KI-Anfragen und erfolgreichen Auswertungen unter einer gehashten Tages- oder Zugangskennung. Darin stehen keine eingegebenen Texte. Für diese Zähler ist keine automatische Löschung eingerichtet.

Aufbewahrung bei OpenAI

OpenAI verwendet API-Eingaben und -Antworten nach seinen veröffentlichten Regeln standardmäßig nicht zum Modelltraining, sofern keine gesonderte Freigabe erteilt wird. Für die Missbrauchsüberwachung können Inhalte grundsätzlich bis zu 30 Tage gespeichert werden; gesetzliche und Sicherheitsanforderungen können eine längere Aufbewahrung erfordern. Rauschwerk kann für diesen Zugang keine vollständige Nicht-Speicherung beim Anbieter zusichern. Einzelheiten: OpenAI: API-Daten und Aufbewahrung.

Bitte geben Sie keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten ein. Entfernen Sie auch Angaben, durch die Personen mittelbar erkennbar bleiben. Manuskripte oder Informationen Dritter sollten Sie nur übermitteln, wenn Sie dazu berechtigt sind und die externe Verarbeitung für das Material geklärt ist.

Verarbeitung außerhalb der EU

Der eingesetzte globale API-Endpunkt garantiert keine ausschließlich europäische Verarbeitung. Daten können außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. OpenAI veröffentlicht Auftragsverarbeitungsbedingungen einschließlich Regeln für internationale Datenübermittlungen. Die konkrete vertragliche Absicherung unseres Zugangs ist noch zu klären; die veröffentlichten Anbieterbedingungen allein bestätigen keine besondere Vereinbarung für unser Konto.

Auskunft zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie unter verlag@rauschwerkverlag.de anfragen. Stand dieses Abschnitts: 6. Oktober 2026.

KI-Telefonvorzimmer Helene

Unter 030 92101145 nimmt Helene als KI-Vorzimmer Anliegen auf. Die Telefonverbindung läuft über easybell GmbH; Sprache und Gesprächsantworten verarbeitet der externe Dienst xAI/Grok. Unsere Telefonanwendung läuft auf einem Server bei Hostinger. Dabei werden Verbindungsdaten wie Rufnummern, Zeitpunkt und Gesprächskennung sowie die von Ihnen genannten Angaben verarbeitet, etwa Name, Kontaktdaten, Buchidee und Rückruf- oder Terminwunsch.

Gesprächstext und Notizen

Die Sprache wird während des Gesprächs in Text übertragen. Aus diesem Verlauf erstellt xAI/Grok anschließend eine Zusammenfassung. Unsere Anwendung speichert diese sowie gegebenenfalls während des Gesprächs erstellte Anliegen-, Rückruf- oder Terminnotizen auf dem Telefonserver. Scheitert die Zusammenfassung, kann stattdessen ein Ausschnitt des Gesprächstextes gespeichert werden. Für Terminwünsche ist außerdem eine Übermittlung an Google Kalender über einen Google-Apps-Script-Webdienst eingerichtet. Übergeben werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin, Dauer und Gesprächsnotizen. Der Webdienst läuft unter dem Google-Konto des Verlagsverantwortlichen. Ein Termin gilt erst nach einer gesonderten Bestätigung durch das Rauschwerk-Team als vereinbart. Die automatische Weiterleitung an das Verlagspostfach ist derzeit gestört. Für eine Anfrage nutzen Sie bitte verlag@rauschwerkverlag.de.

Tonaufzeichnung und Aufbewahrung

Unsere Telefonanwendung erstellt keine Audiodatei des Gesprächs. Die beteiligten Anbieter können Sprachdaten speichern; eine Verarbeitung ohne Anbieteraufbewahrung können wir für diese Telefonverbindung nicht zusichern.

Für die auf unserem Telefonserver gespeicherten Notizen ist derzeit keine automatische Löschfrist eingerichtet. Die dortigen technischen Systemprotokolle sind auf höchstens sieben Tage eingestellt; sie können Verbindungsdaten und Angaben aus bearbeiteten Anliegen enthalten. Diese Einstellung gilt nicht für die separat gespeicherten Notizen oder Google-Kalendereinträge. Für Notizen und Google-Kalendereinträge können wir derzeit keine feste Löschfrist nennen. Die konkrete vertragliche Absicherung der Kalenderverarbeitung ist noch ungeklärt. Allgemeine Angaben des Anbieters finden Sie unter Google Kalender: Datenschutz. Auskunft und Löschung können Sie über die oben genannte E-Mail-Adresse anfragen.

xAI nennt für seine API standardmäßig eine Aufbewahrung von bis zu 30 Tagen mit Ausnahmen, insbesondere für rechtliche und Sicherheitszwecke. Eine abweichende, kürzere Anbieteraufbewahrung können wir für unser Telefonkonto nicht zusichern. Diese Anbieterfrist ist keine Löschfrist für unsere eigenen Notizen. Einzelheiten: xAI: API-Datenspeicherung, xAI: Unternehmensbedingungen und easybell: Datenschutz.

Zweck und beteiligte Anbieter

Zweck ist die Bearbeitung Ihres Anliegens und die Koordination mit dem Rauschwerk-Team. Helene entscheidet nicht über die Aufnahme eines Buchs und schließt keinen Vertrag. Bitte nennen Sie keine Zugangsdaten, Gesundheitsdaten oder vertraulichen Angaben über andere Personen. Sie können sich auch ohne Telefon-KI per E-Mail an uns wenden.

Bei xAI können Daten außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Der Anbieter veröffentlicht Auftragsverarbeitungsbedingungen einschließlich Standardvertragsklauseln. Die konkrete vertragliche Absicherung der Übermittlung für unser Telefonkonto ist noch ungeklärt. Die Begrüßung nennt Helene als KI-Vorzimmer, informiert aber noch nicht vollständig über Transkription und Speicherung. Der Hinweis auf eine KI ist keine gesonderte Einwilligung in eine Tonaufzeichnung. Wenn Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, nutzen Sie bitte den E-Mail-Kontakt.

Stand dieser Telefonhinweise: 21. September 2026.