KDP zeigt Bestellungen, aber keine Tantiemen: Berichte abgleichen

Redaktion: Rauschwerk-Team · Redaktionell überarbeitet am 21. September 2026.

Wenn KDP Bestellungen ohne passende Tantiemen zeigt, vergleichen Sie zuerst Titel, Zeitraum, Marktplatz, Ausgabe und Art der Einheiten in beiden Berichten. Eine sichtbare Bestellzahl und ein leerer Tantiemenbereich können unterschiedliche Daten betreffen. Wenn die Abweichung nach diesem Abgleich bestehen bleibt, brauchen Sie einen konkreten Supportfall statt weiterer Vermutungen.

Ein Forenbeitrag über Bestellungen ohne Tantiemen zeigt die Verwirrung: Die Antworten diskutieren kostenlose Aktionen, Versand und die Verlässlichkeit der Berichte. Der Fragesteller verneint später eine Gratisaktion. Die individuelle Ursache bleibt im gelesenen Austausch ungeklärt.

Drei Fragen getrennt beantworten

KDP-Bestellungen, Tantiemen und Auszahlungen beschreiben unterschiedliche Schritte. Prüfen Sie zunächst: Welche Einheiten werden angezeigt? Welche Tantiemen werden dafür ausgewiesen? Welche Auszahlung ist bereits fällig oder erfolgt? Diese Fragen gehören zusammen, sind aber nicht austauschbar. Ein Bankeingang ist keine unmittelbare Kopie einer Tagesstatistik.

Die KDP-Hilfe zum Verkaufs-Dashboard unterscheidet unter anderem bezahlte und kostenlose eBook-Einheiten sowie versendete Taschenbücher. Sie erklärt außerdem die Filter nach Shop, Format, Titel und Zeitraum. Bei Druckbüchern ist der Versand für die Erfassung der Tantiemen relevant. Lesen Sie deshalb die konkrete Spaltenbezeichnung, bevor Sie Zahlen miteinander verrechnen.

Einen kontrollierten Vergleich anlegen

Wählen Sie genau einen Titel und eine Ausgabe. Halten Sie ASIN oder ISBN, Marketplace, Zeitraum und Berichtsname fest. Speichern Sie den Bericht in einem privaten Arbeitsordner. Vergleichen Sie anschließend die entsprechende Tantiemenansicht mit denselben Filtern.

Bei Übersetzungen oder mehreren Formaten hilft eine Zeile je Ausgabe. Addieren Sie diese erst, wenn klar ist, welche Daten enthalten sind. Achten Sie außerdem darauf, ob Sie gerade KDP-Berichte oder eine Anzeigenstatistik betrachten. Die offizielle KDP-Hilfe zu Werbung erklärt, dass Anzeigenberichte nur zugeordnete Verkäufe abbilden, während KDP die Buchverkäufe insgesamt erfasst.

Gelesene Seiten gesondert behandeln

Der Kauf eines eBooks bedeutet nicht automatisch eine zusätzliche Vergütung über gelesene Kindle-Unlimited-Seiten. Halten Sie Verkäufe und KENP daher in getrennten Spalten. Wenn Sie mit mehreren Programmen arbeiten, prüfen Sie, ob der betreffende Titel im passenden Zeitraum überhaupt dafür eingerichtet war.

Bei Vorbestellungen gilt wiederum ein eigener Ablauf. Laut KDP-Hilfe zu Vorbestellberichten erscheinen die Bestellungen zunächst im Vorbestellbericht und werden nach Auslieferung in anderen Verkaufsberichten berücksichtigt. Das kann besonders bei Monatswechseln zu scheinbaren Lücken führen.

Den verbleibenden Widerspruch melden

Ein erfundenes Beispiel: Für eine bestimmte Taschenbuchausgabe sind im ausgewählten Zeitraum versendete Einheiten sichtbar. In der passenden Tantiemenansicht fehlt weiterhin ein zugehöriger Betrag. Eine Anfrage nennt beide Berichte, identische Filter und die betroffene Kennung. Sie behauptet weder vorschnell einen Systemfehler noch erklärt sie die Abweichung ohne Nachweis für erledigt.

Senden Sie nur erforderliche Angaben über den offiziellen Supportweg. Öffentliche Diskussionen brauchen keine vollständigen Kontoberichte. Wenn zugleich Ihre Veröffentlichungseinrichtung ungeordnet ist, beschreibt der KDP-Service von Rauschwerk den möglichen Bearbeitungsumfang. Die Klärung einer konkreten Abrechnung bleibt bei KDP; Rauschwerk verspricht keine Auszahlung.